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金蝶高级咨询顾问周文波演讲稿
各位嘉宾朋友:
大家下午好!
根据中国服饰企业的特点,今天我们以 防范风险,稳健经营为主题,来一起探讨中国服饰企业ERP快速应用模式,下面我将从三个方面来来探讨中国服饰企业怎么去防范风险,稳健经营呢?
1.外部环境对中国企业的影响。从这一块我们分析出中国服饰企业在哪一方面我们需要重点关注,那一方面我们可以去归递;
2.怎么通过信息化推动中国服饰企业管理创新;
3.我们一起分享客户成功的案例的经验。
2008年中国发生了很多大的事情,其中奥运会,5.12汶川地震,以及物价的持续上涨,油价的攀升和股票的持续下跌,从这些方面我们感觉到,我们很多的中国服饰企业在这当中发生了很多意向不到的事情,有些企业就是因为这些事情导致经营困难,那中国服饰企业为什么发愁呢?其中我们的珠三角地区制造企业出现了大量迁移和停产在这一方面大家都有很深的共同体会。
另一方面中国产业结构调整策略让高能耗、高污染等行业企业进入高淘汰期。
第三方面淘汰策略性原材料储备开始困扰企业家,因为目前原材料的价格上涨,让企业不知道什么时候采购才是最佳,另一方面劳动力成本大幅上升,比如说我们今年开始实行新劳动法让很多的企业面临着很多的困难。第五方面服饰企业面临库存压力、资金压力、同类品牌竞争相互的压力。
那从第一方面来说,我们原材料的价格会给企业带来的是采购成本的增加,以及企业家需要考虑价格上涨的趋势,做出材料库存准备的决策,需要提前做好市场上的一些预测,风险预警,为什么这么说,因为我们现在一个原材料价格现在属于一个波动很大的环境当中,什么时候是一个适宜的采购时期,才是造就企业在产品竞争意义上更有优势;另外一方面,材料成本的增加就好像放飞和平鸽一样眼看着钞票从自己手中飞走,因为交货期会有一个月,两个月一个持续的时期。我们在接到订单的时候,我们根本不知道在生产的时候,原材料的价格处于一个什么样的位置,这样情况下就导致我们可能因为原材料价格的上涨,导致我们的产品没有利润或压缩了产品的利润。第三方面,我们品牌的竞争使的我们产品的价格不像材料的价格一样,可以同比的上涨,因为目前服饰品牌众多,包括国外国内,我们怎么样能够在服饰行业具有很强的竞争力?这是要很多的同行需要考虑的问题。另一方面企业资金流受到极大挑战。大家都知道今年很多大企业。大银行大保险公司都是由于资金流的问题,导致破产,相信我们中国服装企业在这只中间也碰到很多棘手问题。
我们在接到一批订单的时候,也不能确定能给企业带来什么,同样另一方面,通货膨胀。金蝶作为企业的管理层也好,针对我们的老百姓也好,在这方面是深有体会,每个月的支出都是大大超出我们的想想。通货膨胀在这一方面有哪些表现:材料成本增加企业运营费用升高。我曾经去一家企业做一个调研,这个企业之前,每个月的运营成本是80到100万左右,但今年现在增加到30% ,他说为产业的转移等提跌,他们也随着这个转移槽去实施战略性的转移,但是还是不能逃避运营费用的增加,。比如我们从东莞,,深圳等一些企业转移到我们河源,梅州等下面的地区,同时,一道类似的困惑,产业专业也不能解决类似的问题。
第三方面上下游企业之间债务更加复杂 ,作为企业同行企业老板,应该更加。 三角债务 导致我们企业在资金流产生很大的困难。第四方面政府降低通胀、紧缩银根 对企业贷款这一方面产生很大的限制。第五方面员工的生活成本增加,导致购买力下降 通过这一方面看出来,通货膨胀对中国服饰企业确实是产生实实在在的影响。
第二新的劳动法
我们举个例子,在东莞2008年同比2007同比劳资纠纷增长三倍多,这不是一个小事情。 为什么会这样那?也就是因为新的劳动法的实施,导致中国企业的一些用工群与中国企业的一些对立面更多,因为他们有法可依,导致我们中国企业在把控员工这一块,需要探索更多的方式方法。
第三 人民币升值,对出口产品一个价格的优势,我们因为人民币的升值,导致我们在接到很多的订单, 我们想接又不敢接, 我的利润全都没有了 ,人民币升值 我们有很多的订单,我们想接又不敢接,为什么会这样那,因为他到底不知道人民币升值的一个方向趋势。
根据以上材料价格的上涨,通货膨胀,新劳动法,人民币的升值,对企业维持经营资金流严重制约,那我们通过集中管理,分散经营,快速反应,决胜终端。这样的一个战略思想来使我们企业保持一个强势的竞争力,那这种方式怎么来做那?那么怎么通过信息化是中国服饰企业持续创新。
通过对中国服饰的了解,我们大概总结了十个关键点:
其中包括库存因素。库存是中国服饰企业面临是大问题,我们库存怎么控制合理,直接对我们企业的定论,利润的增长是非常重要的。
另外一方面,控制商品资金占用,减少应收账款;对我们的一个待帐,坏账产生有非常大的影响。
第三方面我们的销售价格,我们怎么让我们总部的策略怎么传达到我们经销商哪里去?怎么可以灵活定做我们的销售价格?这也是对我们企业来说,通过信息化来实现的,更捷径更快,效益更高。
第四方面,我们连锁店铺的销售行为,是否能控制他的统一性?;
第五方面我们的客户信用,如何监控到我们的分销商,加盟商的一个经营状况,控制我们的经营风险;对我们的终端,我们通过什么样子去监控,那我们一个客户体系建立也是非常重要的。
第六方面,订货会对我们中国服饰行业来说是非常好好的平台,我们怎么做好这个订货会,这对于我们的产品合适的地方 合适的区域进行销售,这也是我们需要做的事情。
另外一方面怎么建立VIP管理系统?怎么让我们的老客户回头来购买我们的产品,这也是我们要关注的一个问题。我们怎么去各种各样的促销活动,能够落地执行下去,能够领先,优势突出我们的竞争对手; 这也是我们考虑的问题。还有我们怎么建立标准化,统一平台,来降低高昂的费用支出。比如通讯费用、办公费用,人才管控费用,管理费用,降低岗位对人才的要求;我们用怎么用一个平台来做到这一点?患有一方面我们建立超速物流体系,对我们产品的一个生命周期,怎么进行一个重要的管控,这也是一个重要的方面。
通过这十个关键点,我们来这么通过信息化分析,怎么做到我们通过我们信息化的解决方案让我们的企业防范风险,稳健经营那?中国服饰企业他针对目前一个经营环境,我们目前来转变一个思想,一个思维模式,提高我们的自主创新能力,那怎么样做到这一些?信息化无疑是做到提升我们管理和技术创新的一个很好的平台,借助我们我们信息化的一个服务,我们摆脱粗犷的经营管理进行一个规范化的管理。,
另外一方面通过挖掘内部潜力,加强企业内部控制。
第三方面,降低成本,提升我们的盈利能力,提升我们的利润空间,那信息技术对我们稳健经营,防范风险起到一个很好的平台作用,加快企业运营效率,快速响应市场需求,正式我们稳健经营,防范风险重点,针对我们讯尔跟金蝶一个战略合作,我们针对双方的一个管理软件进行一个很好优化整合,目前我们看到这个就是基于我们服饰企业一个财务业务一体化决策一个整体架构。那我们可以看一下,我们大概在服饰企业特别是对我们服饰企业对分销这种企业来说。我们可以看一下,我们大概在我们中国服饰企业的内销分销来说,我们需要那一方面进行管控呢?其中,比如说,我们销售中心,采购中心,配进中心,财务中心,都要实现一个部门协同,我们的业务财务数据的协同,另一方面,我们怎么捕获相应的数据?,让我们的决策者做得更得心应手,数据更准确,多我们领导层的参考价值,那这个通过我们现有的流程做到,比如说,怎么创建我们的管理,以及我们的销售计划,专卖店的一个零售的管控,包括我们回款,收到定金的管理,最后我们跟金蝶财务软件进行一个有效的接口,那这个是系统的一个整体的架构,这个架构当中我们可以通过一个有效的业务流程统一,,实现我们决策的分析一些指标的实现,比如我们怎么通过我们的权限控制,通过我们指标报警让我们的决策人在很短的时间内能够反应,我们在企业运营过程中的问题,针对中国服饰企业特点,以及在信息化方面能为中国服饰企业带来一些作用,从两个方面进行分析:
第一个方面,多品牌的运作。中国很多服饰企业都是单一品牌运作,针对多品牌运作,我们在管理方面需要付出什么?需要关注什么?第二个方面我们的门店管理,还有怎么能灵活的设置结算,怎么管理我们的促销活动?第四方面有损控制与决策分析,怎么给到我们决策层 支持,这是非常重要的。针对这一方面,金蝶的解决方案是什么?支持多品牌运作,通过信息化来支持多品牌运作,支持指标控制,审核流程,审核以及流程控制,通过灵活的定义结算价来管控我们的结算。第四方面高效的报表引擎和决策分析分析模型,给到我们决策层的信息,准确数据的一个支持,还有一个促销平台,给促销政策一个推广,也是起到很大的作用。以及我们各个门店POS终端平台,怎么让我们的门店与我们总部,与各个经销商之间做到信息化,针对这个挑战,我们有一些什么解决方案?其中一方面为了支持多品牌的运作,我们想想一个服饰企业,最大的一个关键点在哪里?有三方面:颜色、尺码,以及我们的品牌,哪这三方面怎么有机结合起来,将它做成一种规则,一种制度,一种方案的方式,来树立我们的品牌运作,这其实是非常重要的,我们通过相应的信息化的一些管控,来达到这方面的需求。另外一方面,我们的流程管控,业务环节的管控,部门之间的协同运用,怎么去做的更好,怎么做的它更加高效,这一方面通过流程制度定义,通过我们审核的一些定义,那我们对每一个部门之间的工作可以紧密的结合起来,可以实时的看到我们任何一个部门,我们任何一个业务流在哪一个环节上,正处于什么位置,会遇到怎么样的问题,第三方面,怎么灵活定义结算价,我们现在针对我们每个客户建立一个相应商品结算价的一个档案,那我们对这种有期货现货供应结算规则,我们还可以定义通过灵活定义改变我们的一个结算价格,不同的客户,不同的商品,可以自动按不同的折扣和结算价,极大的提高了我们在服饰这个分销方面一个工作效率,以满足我们财务结算的一个需求。
远程仓库的实时监督。我们对很多企业。尤其一些专营店,自营店这样的服饰企业来说,我们怎么去管控到我们在全国各地的门店?怎么去管控他们的销售渠道,怎么去销售情况?怎么去做到这一点,信息化恰恰能帮到这一点没能极大的提高我们的效率,我们可以管控到每个门店的库存情况和销售营运状况?这个就是通过我们信息化的一个管控来实现的,我们一个数据的判断,以及我们的采购判断,以达到我们对所有的门店的统一的管理。
另外,我们怎么去将这些财务方面,我们的业务,我们分销,各个方面业务流程怎么呈现在我们管理层的面前?哪对这一方面来说,我们需要通过我们的数据挖掘达到这一点,我们是怎么做的,我们可以通过一些灵活的数据自定义,数据的整合来实现来实现到我们的报表,给到决策层那是很清晰的,及时的。
另一方面,我们的促销平台,那我们在很多门店,我们很多服饰企业当中,一些促销方案怎么传达到我们的门店当中?我们怎么能让我们的促销方案下达后,执行的非常好?这个方面怎么去做?我们可以通过一些相关方式去做?比如独特的密码优惠措施,促销方案的制定,来达到这样一个方式。
另外对我们的门店系统,我们的POS系统是非常重要,它是接受我们一线的业务和财务一个最前提的资料,对这方面,我们怎么管控的到?我们为了操作更严谨,更快捷,我们很多的硬件进行关联,比如条码扫描机,盘点机等相关的前台设备进行有效的结合起来,另外一方面,我们的POS终端平台也实现了一个操作很方便的功能。还有就是对我们的权限控制,我们怎么样的员工,怎么样的店长也好,我们怎么定他们的权限,让他们职权范围内让他们做应该做的事情。这一方面对我们服饰企业来说,控制我们的一线的风险起到一个很关键的作用,也可以节省我们到我们一线一些运营的成本。通过这些,也可以通过内部门店的一个运作。门店与总部之间的沟通。刚才说的这一方面说的是针对我们服饰企业在业务控制这一方面解决方案。
下面,第二个方面是针对我们财务业务繁多统一,以及我们往来对账费时费力。以及我们在资金监控方面有什么样的困难? 针对这方面的一个挑战,我能同样的有一个相对应的应对方案。金蝶的一个财务无缝接口支持财务业务协同工作。大家有知道金蝶和讯尔是战略合作伙伴的一个关系。根据我们讯尔在服饰行业的一个成功的样板,我们怎么将讯尔在服饰行业中的样板进行传达到我们的财务上来,这对我们来说是非常重要的,对企业来说也是非常重要的。我们发现对我们的财务,业务的数据不具有参考性,对比性,这样对企业来说,我的业务监控到,财务没监控到。另一方面,我们怎么做一些往来对账管理,做到让我们的财务更加轻松对账。我财务一般到月底的时候加班加点,为什么?就是因为我们的业务数据不能及时的反馈到我能的财务处去,对我们财务核算造成一个很大来源困难,第三方面,我们现在从06年开始,对一些企业实施新会计准则开始。那我们怎么让我们一些企业也能达到这样一个新会计准则基础?这也是我们需要关注的问题。我们怎么去获取我们需要的一些财务报表?对我们的财务,对我们的管理层,对我们的老板来说,财务的信息反馈回来。另外一方面,我们的现金管理监控资金周转及余缺情况,现在一些企业资金流会遇到很大的困难。我们怎么及时发现这个风险,怎么规避这个风险,这个通过我们业务实时反映出来。我们就能知道所有的业务数据,在什么情况下可能对我们企业资金、财务造成一些压力,那这种情况下我们通过一定的连接,一些方式的保障来达到规避这个风险,另外我们怎么去让我们整个企业固定资产怎么管控起来,让他知道。我这个企业有多少家当? 我想问问在座的各位,谁告诉我,每个企业到底有多少家当,很多企业老板都说不出来,他说大概有多少家店,大概有多少东西,大概多少客户,他只能告诉你我大概的情况。为什么会这样?就是因为他没有将整个企业相应的资产管理起来,为什么没有管理起来?并不是他不想管理,而是他没有找到很好的平台做到这一方面。那同样,在金蝶的解决方案就很好做到了这一点。那针对我们财务方面那?我们提供了一个标准的财务解决方案,针对这个解决方案的架构那。我们从两个部分分享,第一就是财务会计方面,我们知道总账是财务的核心,那我们怎么将我们的资金计划,资金监控,工资管理,以及我们的现金流,付款,应收应付款,我们的现金管理,我们的固定资产管理,让它有机的结合起来?来达到我们财务的一个高效率核算,这个就是基础财务会计管理的一些内容。另外一方面,针对财务会计一个第三方的一个其他模块的管控,包括我们的管理会计,比如说我们很多的企业都会通过预算来解决我们资金一个风险,这个预算的管理怎么做的更高效?因为一个预算的管控,阻碍我们企业一个工作效益,这块也是我们关注的问题,另外是成本这一块,我们能做到什么样的成本体系?能做到一个订单的成本,产品的成本,我们能做到,我们每生产一个东西,在每一道工序的成本,这相信很多企业自己去回去想一想,自己去品味一下,自己企业的成本核算体系处于一个什么位置,什么样的一个阶段,另外一方面我们怎么通过相应的一些报表,设立相应的指标体系,以及一些相应的一些预警的提示,来让我们的决策层能做到实时的监控。以及稳健经营,防范风险,在这一块也是我们在管理会计中需要关注的问题,那我怎么将我们财务会计相应的内容转换成业务,我们的供应链,我们的生产,我们的人力资源,各个方面进行关联起来,这也是要我们企业考虑的东西,很多的服饰企业在信息化这方面,可能都有一定的信息化基础,那它在信息化这一块用的多高,多深,它的阶段到了哪个步骤,都需要我们去考虑的一个问题,它针对基础财务管理的解决方案,我们这里大概列出了一个针对基础财务管理的业务流程图,这个主要是从四个方面,从应收款、应收应付开始,到我们的现金管理的无缝连接,以及对我们固定资产的管控。来达到总帐核算与整个财务的一个有机结合,那在这一块通过相应的一些模块的有机结合,通过发布之后,怎么给到我们的WEB,就是我们的门店,可以实时地看到我们的相应报表,看到我们的指标监控的一些指标体系,以及我们的绩效会怎么样子呢,能够通过我们的财务分析过程当中达到这个要求。金蝶在财务这一块它的解决方案,刚才大致介绍了一下我们的流程,我们的架构是怎么样子的,那针对一些比较细节的东西,我们的关注点大概涉及到以下几方面,第一个,怎么去做到讯尔的服饰行业软件能够跟金蝶软件有机结合,大家可能会怀疑这一点,有一个无缝的接口,可以实现到所有的业务数据能够实时地传达到我们的财务当中,另外一方面,总帐是我们财务会计的一个核心,这个总帐怎么无缝连接到其他基础会计模块当中呢,比如说,我们的总帐怎么跟我们的应收应付,怎么跟我们的固定资产,怎么跟我们的,以及其他方面进行有机的结合,它通过总帐的一个核心地位,帮助企业高效完成会计核算和财务管理工作,实现对关键业务的精细化管理,同时帮助管理者及时掌握企业财务和业务运营情况。我们在对帐,在企业里面经常会遇到问题,哎呀,我今天要对帐,跟供应商,跟销售员在对帐的事情上闹矛盾,为什么会这样子,就是因为他们数据经常找不到,经常对不上,有差异就要找原因,那要花时间,花时间的前提还是小事,还会引起吵架,我的凭证丢了,我的单据丢了,我的数据不见了,那对这种问题,我们怎么对我们部门之间的协同工作起到一个很好的帮助作用呢,这一块我们可以自动生成相应的对帐单,对我们部门来说,业务的单据生成对帐单,以及将我们相应的一些部门,比如我们的物流部门,我们的业务部门,我们的供应商部门,我们的采购部门,怎么将他们的一些业务单据,与我们的财务紧密相连起来,减少我们的对帐风险,以及数据的参考性,以提高我们在跟客户,跟供应商之间的一个满意度,第三方面,我们怎么将我们财务核算过程中的数据形成一些相应的一些报表,提供给我们的管理层或者我们一些其他相应机构,这方面我们在报表模块中就提供了报表的自编制,以及一些查询审核等等关联的一些功能,实现我们企业相应部门可以及时得到他们想要的财务数据在他们的权限范围之内。另外一方面,我们对现金的管理,我相信咱们现金管理 对企业资金业务进行全面管理,主要包括这三方面现金管理、银行存款管理、票据管理、我们的付款方,都是通过着三方面实现的。那我们怎么去监控到我们的现金状况?我怎么知道我的现金余额是多少?我们的现金流是怎么样子?怎么通过监控,归替以达到我企业一个现金流的一个风险控制。这一块主要是通过现金的一个管理方式来实现的。这里我们通过现金日记帐,银行存款等来实现这一方面要求。
另外一方面,怎么通过固定资产管理来提高资产利用率。我刚才也说到了,现在有多少位老板告诉自己有多少资产?可以告诉自己有多少家底,通过一个以资产卡片的方式,来建立企业完整的资产台账,完成对资产的增减变动以及折旧情况进行细致的核算工作,全面掌握企业资产的数量与价值,追踪资产的使用状况,以便加强企事业单位资产管理,提高资产利用率。我到很多企业,我去到一些企业调研的时候,发现很多设备都是在那里生锈,对他们老板来说,很多都不知道那能做什么?没用了,他不知道为什么没用了。他根本不知道这个设备是什么时候采购回来的,用了多久,然后才放在那里报废一样,其实根本不知道为什么一无所用,会出现很多的问题,为什么只有他眼睛看到的时候才知道?这原来有问题。这个就是没有一个很好的固定资产的管理体系来支撑到他。没有告诉他什么设备能用多久,什么设备怎么分摊到企业的一个运营成本中去,这些他忽略了,对他企业的一个价格优势,产品的竞争优势,这方面都起到一个很好的制约的作用。但对我们固定资产一般来是怎么实现的?
是通过资产卡片新增,变动情况,以及他的报废,清理的一些情况,实现固定资产的折旧,以及跟财务的一体化的应用。
最后,工资管理,怎么去支持多种模式的薪酬核算管理,并实现薪酬发放业务,包括怎么去申报我们的个税申报,怎么去银行一体化代发工资,怎么通过网上银行实现企业工资的代发。通过这样的一个方式,怎么去做哪?在公司内,我们通过一些动态设置来达到这些要求。那在信息化管理方面有这一些解决方案给到我们服饰行业企业,来做到我们业务的管控,财务的管控,以及我们对财务业务所有数据一体化运用。对这一块,我们通过这类方式去实现。那对我们的顾客朋友来说,我们就会发现,原来我的企业在信息化还是有改造的空间的,通过这些方面的改善,可以给我的企业在某些方面增加我们的效益,比如说我们可以做到防范风险,怎么能人我们的企业千秋百代经营下去,这也是我们需要关注的问题。
第三方面我们对客户的简单案例的分享。比如说我们这有一些讯尔的样板客户,大家可以看一下,分行业的,男装女装,各个行业的案例,后面环节是专门针对客户分享环节,我就简单的介绍下。我的演讲到此结束。谢谢大家!